„Kooperieren auf Basis von Kompetenzen“
Bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen setzt Iris Kloppich, alternierende Vorsitzende der AOK PLUS und Mitglied des Verwaltungsrates des GKV-Spitzenverbandes auf Zusammenarbeit.
Welche riesigen Defizite
wir in Deutschland bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen haben, hat die Pandemie schonungslos offengelegt. Aktuelle Herausforderungen, die schnelles Reagieren und Überblick erfordern, treffen auf veraltete Strukturen. Lieferengpässe bei technischen Komponenten und fehlendes qualifiziertes Personal kommen als weitere Hemmnisse hinzu. Gegenseitige Schuldzuweisungen sind allerdings kontraproduktiv und tragen nicht dazu bei, E-Health-Prozesse zu beschleunigen. Im Gegenteil: Wir müssen kooperieren auf der Basis von Kompetenzen.
Die AOK PLUS hat nicht nur frühzeitig auf Digitalisierung ihrer eigenen Prozesse gesetzt. Sie hat gemeinsam mit Partnern nutzwertige digitale Anwendungen entwickelt, in der Realität getestet und zum großflächigen Einsatz gebracht. Wir kooperieren mit Anbietern digitaler Services zugunsten der modernen Gesundheitsversorgung unserer Versicherten. Wir schulen das Personal von Arztpraxen zum Einsatz digitaler Anwendungen und kooperieren mit Volkshochschulen und Seniorenakademien, um die digitale Gesundheitskompetenz der Menschen zu erhöhen. Das Alles braucht die Kenntnis und das Vertrauen regionaler Akteure und bleibt am Ende das „Bohren sehr dicker Bretter“.